歡迎使用 LeadBoost AI（以下簡稱「我們」、「本服務」）。本服務是一款為企業銷售團隊設計的對話式 CRM 助理，主要功能包括名片與客戶資料管理、客群培育（EDM 電子報）以及銷售協作。我們極為重視您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本政策說明了我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊。
一、 我們收集的資訊
當您註冊、登入或使用 LeadBoost AI 時，我們可能會收集以下資訊：
- 帳戶與個人基本資訊：LINE 使用者識別碼 (User ID)、顯示名稱、頭像，以及您於系統中設定的電子郵件信箱。
- 客戶與聯絡人資料：您透過名片掃描、語音輸入或手動新增的聯絡人資訊（如姓名、職稱、公司名稱、電話、Email 等）。
- Google API 資料：當您連接 Google 帳戶以啟用 Gmail 寄送功能時，我們所收到的授權憑證及郵件發送所需資訊。若您另行啟用「回信偵測」功能，我們僅會處理由本服務寄出之郵件所產生的回覆，包含寄件者信箱、主旨、收信時間，以及該封回覆的內文摘要。
二、 Google 使用者資料政策合規與限制使用聲明
本服務在對接 Google APIs 時，嚴格遵守 Google 的使用者資料政策。
LeadBoost AI 使用及移轉從 Google API 接收之資訊到任何其他應用程式的方式，皆遵守 Google API 服務使用者資料政策 (Google API Services User Data Policy)，包括其中規定的限制使用限制 (Limited Use Requirements)。
The use and transfer of information (including any raw or derived user data) received from Google Workspace APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
針對您授權的 Google API 存取權限，我們的使用範圍限制如下：
- 寄送權限用途（
gmail.send）：我們要求https://www.googleapis.com/auth/gmail.send權限的唯一目的，是允許您直接透過 LeadBoost AI 平台，以您個人的 Gmail 帳號發送行銷郵件 (EDM) 或跟進信件予您指定的 CRM 聯絡人。此權限只能寄送，無法讀取您的信件。 - 讀取權限用途（
gmail.readonly）：此權限僅在您主動啟用「回信偵測」功能時才會要求，唯一目的是判斷您透過本服務寄出的郵件是否已獲得客戶回覆，並將該回覆自動記錄至對應的 CRM 商機時間軸。我們採取以下資料最小化措施：
(1) 本服務會保存自身寄出郵件的對話串識別碼 (thread ID) 白名單；輪詢時僅向 Google 索取郵件的識別碼與對話串識別碼，不索取內容。
(2) 只有命中該白名單的對話串（即您透過本服務寄出的信件之回覆），才會進一步讀取郵件內容；白名單以外的郵件內文從未被下載、從未離開 Google 的伺服器。
(3) 命中的回覆會先剝除引用原文，僅保留最多 2,000 字的內文摘要落庫，作為回覆意圖判讀與 CRM 記錄之用。
(4) 本權限絕不用於掃描信箱、建立聯絡人名單、投放廣告或任何與上述目的無關之用途。
(Thegmail.readonlyscope is used solely to detect replies to emails the user sent through LeadBoost AI. We maintain a thread-ID allowlist of our own outbound messages; polling requests message IDs and thread IDs only, and message content is fetched exclusively for threads on that allowlist. Messages outside the allowlist are never downloaded. This scope is never used to scan the mailbox, build contact lists, or serve advertising.) - 資料儲存與分享：我們絕不會儲存您的 Gmail 密碼。我們僅儲存 Google OAuth 授權權杖 (Token) 以維持連線，且該權杖以安全加密方式保存於資料庫中。我們絕不會向任何第三方分享、出售或將此 Google 使用者資料用於廣告投放。
- AI／機器學習處理：本服務的 AI 功能（名片辨識、智慧查詢、郵件內容生成等）僅使用 Google Cloud Vertex AI 平台上的 Gemini 模型，此為 Google 自家的受管服務。我們不使用 OpenAI、Anthropic、OpenRouter、DeepSeek 或任何其他第三方 AI 服務。依 Google Cloud 資料處理條款，送入 Vertex AI 的資料不會被用於訓練通用 AI 模型，且全程於 Google Cloud 基礎架構內處理。（Our AI features are powered solely by Google's own Gemini models on Google Cloud Vertex AI; no data is used to train generalized AI models and no data is sent to any non-Google third-party AI service.）
三、 資訊的使用方式
我們收集的資訊將用於以下用途：
- 提供、維持並優化我們的 LINE 對話式 CRM 服務。
- 執行您主動發起的指令（例如：掃描名片、匯出 CSV 檔、發送個人化郵件等）。
- 為您的組織進行成員權限管理與安全資料隔離。
四、 資料的安全與保護
我們採用符合業界標準的安全技術（例如 SSL/TLS 加密傳輸、敏感資料儲存加密等）來保護您的個人資料免受未經授權的存取、修改或洩漏。所有的數據都依據您的組織 ID (`org_id`) 進行邏輯隔離，確保您與您團隊成員的資料不被其他組織讀取。
五、 您的權利
您有權隨時在 LeadBoost AI 中查詢、更正或刪除您的帳戶資訊，也可以隨時中斷您的 Google 帳戶授權。如需申請完全刪除帳戶及其所有關聯資料，請透過下方的聯絡信箱與我們聯繫。
六、 聯絡我們
如果您對本隱私權政策或資料處理有任何疑問，請透過以下信箱與我們聯絡：
support@leadboost.com.tw